Описание
Для кого подойдёт данный тренинг?
- для руководителей, имеющих опыт в управлении для закрепления и обновления знаний.
- для руководителей начального управленческого уровня.
- для сотрудников, которые планируют стать руководителями или интересуются менеджментом.
Программа курса:
1. Понятие менеджмент
1 Цикл PDCA.
2 Правила и ошибки в работе руководителя.
2. Целеполагание и планирование
1 Техника SMART. Дерево целей.
2 Правила планирования. Техника «Матрица Эйзенхауэра».
3. Организация
1 Типы сотрудников. Построение отношений.
2 Правила постановки задач.
3 Технологии делегирования.
4. Мотивация
1 Структура мотивации.
2 Техники определения мотивов сотрудника.
5. Контроль и обратная связь
1 Виды и периодичность контроля.
2 Действия по итогам контроля. Ошибки в контроле.
3 Техники эффективной обратной связи.