Обратная связь, которую слышат
Из курса вы узнаете, как эффективно предоставлять и принимать обратную связь; как с помощью правильной обратной связи улучшить взаимодействие с сотрудниками, повысить уровень доверия в команде, мотивировать людей и создавать условия для их роста и развития, выстроить гармоничную корпоративную культуру и снизить текучесть кадров.Курс подойдет:
- Руководителям
Программа курса:
- Что такое обратная связь и зачем она нужна
- Что мешает давать обратную связь
- Отличие обратной связи от критики и похвалы
- Виды обратной связи
- Модели обратной связи
- Как давать обратную связь
- Как принимать обратную связь
- Как развивать культуру обратной связи