Стоимость
0.00
Эмоциональный интеллект
- Основы эмоционального интеллекта
- Осознание и управление эмоциями
- Эмоции в профессиональной среде
- Управление отношениями на работе
Стоимость
0.00
Потребительский экстремизм. Миф или реальность?
- Способы идентификации «экстремиста»
- Способы противодействия потребительскому экстремизму.
- Управление конфликтами с клиентами
- Противодействие манипуляциям клиента
Стоимость
0.00
Подбор автозапчастей легкового автомобиля: от базы до профи
- г. Минск Учебный Центр АРМТЕК
- Формат: ОЧНЫЙ
- Продолжительность: 8 часов
- Сертификат об прохождении обучения
Стоимость
0.00
Клиентоориентированность и сервис как конкурентное преимущество
- Отработать навык эффективной работы с клиентами
- Отработать навык формирования лояльности
- Изучить эффективные способы удержания лояльности клиентов
Стоимость
0.00
Допродажи как метод увеличения среднего чека
- Формат проведения: ОНЛАЙН
- Изучаем виды дополнительных продаж
- Тренируем методы дополнительных продаж
Стоимость
0.00
От идеи к действию: эффективные подходы к мотивации персонала
- Виды и типы мотивации сотрудников
- Инструменты материальной и нематериальной мотивации
- Важность применения инструментов мотивации
- Техники оценки мотивации
Стоимость
0.00
Личная эффективность в работе руководителя и тайм-менеджмент
- Инструменты эффективного распоряжения собственным временем
- Техники постановки цели и методы планирования
- Методику расстановки приоритетов
- Приёмы определения «поглотителей времени»
Стоимость
0.00
Навыки работы руководителя
- Методики эффективного планирования
- Порядок делегирования задач
- Способы контроля сотрудников
Стоимость
0.00
Работа с возражениями и конфликтами
- Потребности и индивидуальные особенности клиента
- Возражения и причины их возникновения
- Конфликты и конфликтогены
- Техники отработки возражений